近期，国内第一款专为在线销售人员量身定制的聊天软件——“IMD”导购版正式上线运行。
IMD导购版是北京泰运科技有限公司（imduty.net）研发的“在线值守商业服务”系列商用软件中的一款，它涵盖一个门户网站和一条不同用途的商用聊天软件产品线。
IMD(中文名:爱打听)旨在打造全国规模最大的在线商业社会关系网络，帮助消费者从互联网上及时、方便地与服务商建立对话，获取实时商业服务。
物如其名,IMD 导购版的功能完全按照网络销售人员的实际工作需求配置。最大限度贴近实际销售过程。由于IM工具的出现最初是以聊天沟通为目的,目前市场上其他商用IM大都延续了传统模式, 都是在解决一个聊天沟通问题，包括设计大量的表情图像、以及强化语音功能、视频功能等等，从而造成了IM市场竞争层面低、产品同质化的严重瓶颈，这也是当前IM不能体现其真正商业的价值的根本所在。对于企业来说，需要的不仅仅是聊天功能，还需要IM提供的相应的帮助。因此, 泰运科技推出了中国第一款导购版IM，颠覆了人们以往对商用IM软件的认识，真正实现了通讯与工作流程的完美配合，具备在线推广、即时通讯、访客过滤分析、销售助手、客户管理等贴身功能，是企业网络营销不可或缺的帮手。
IMD作为中国第一款导购类IM产品，在洽谈方面，不仅仅有传统的对话、文件传输、截图、保存聊天记录等功能，比较独特的是将客户管理功能的引入。让看企业用户在跟潜在客户沟通的过程中逐步建立客户资料库，管理自己的业务。在自身信息方面，IMD设置了个人和公司两大方面，并且在公司信息的页面里加入了上传企业Logo，企业图片，可以图文并茂的介绍企业，多种产品展示窗口，是访客更加清晰的了解企业信息，具有很鲜明的导购特点。同时，这些信息的引入，也为聊天界面将来脱离企业网站的嵌入做好了准备，方便企业使用人员在更多场合嵌入其web端聊天界面。
众所周知，商用聊天软件通常分为web端和座席端两部分，而网民使用的web端一般都是嵌入企业网站，当网民浏览网站的时候，点击或者企业主动弹出web端聊天界面，实现双方对话。与这点不同的是，为“拦截”到更多潜在客户，泰运科技推出的IMD导购版是可以脱离企业网站嵌入而独立使用的聊天工具，因为web端包含了更多企业和产品信息，我们甚至可以将IMD的网址作为邮件的签名，而点击这个网址即可以生成独立的网页进行对话或者留言，十分方便也十分的可靠。可见，IMD是继“阿里旺旺”这种社区型半封闭IM出现后，一种全开放的IM，这种形式即将引领行业发展动向。正是这种全开放型的IM，任何人都可以方便快捷地直接与需要沟通的人取得沟通，而没有任何的限制。比如，在浏览企业网站时，看到企业的销售人员在线，就可以直接与其沟通，这代表着未来开放型IM的需要实现的功能。这对于企业或商家来说，开放的社会型IM意味着向所有社会大众敞开了方便之门，而对于客户来说应用IM与企业的沟通也将更为方便快捷。
泰运科技（imduty.net）IMD第一次将IM工具变成了针对用户在各种商务活动中的所处的角色、地位、目的而定制功能的专业助手，建立出来了符合企业用户需求的功能平台，提高了企业在工作效率和在激烈的市场浪潮中的竞争力。据了解,泰运科技（imduty.net）正在对IM产品进行深入细分，继导购版之后，培训版、客服版、咨询版等等产品也将相继问世，这无疑将使得企业IM真正实现其应有的功能。
